Giải đáp thắc mắc thường gặp của khách hàng

Homecare Hoàng Minh luôn ưu tiên sự hài lòng, thoải mái và thuận tiện nhất cho khách hàng. Trong cả các vấn đề quyền lợi và hỗ trợ linh hoạt phù hợp với nhu cầu riêng. Vì vậy nếu có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được giải đáp tận tình nhất!

Q&A - Homecare Hoàng Minh

Nếu tôi bận công việc và không thể theo dõi toàn bộ quá trình dọn dẹp của đội ngũ vệ sinh?–+

Sự thật: Hầu hết khách hàng của HHM không ở nhà trong quá trình dọn dẹp. Chúng tôi có cam kết uy tín - chất lượng trước & sau dọn dẹp. Mọi vấn đề tài sản đều được đảm bảo & có cam kết bồi thường

Nếu tôi kiểm tra và phát hiện có đồ đạc bị hư hại trong quá trình vệ sinh?–+

Cẩn thận, tỉ mỉ và dọn dẹp thành thạo là thế mạnh của Homecare Hoàng Minh. Chúng tôi luôn có phương án dọn dẹp phù hợp cho từng loại đồ đạc, nội thất. Nếu xảy ra hư hại, HHM chịu trách nhiệm sửa chữa/đền bù theo chính sách công ty

Nếu dịch vụ chưa đạt tiêu chuẩn so với những gì tôi mong đợi?–+

HHM luôn có kế hoạch dọn dẹp đáp ứng tối đa nhu cầu của bạn. Nếu chưa thực sự hài lòng, khách hàng có thể liên hệ lại với HHM 24/7 để sử dụng dịch vụ làm lại miễn phí theo hotline: 0868998845

Tôi đã hẹn ngày dọn dẹp nhưng lại muốn thay đổi?–+

Chúng tôi đề cao tính linh hoạt trong sắp xếp lịch trình. Bạn chỉ cần liên hệ lại, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ thay đổi ngày. Để thuận tiện, vui lòng đặt lịch dọn dẹp tiếp theo trước 3 ngày.

Tôi muốn dọn theo yêu cầu riêng không theo các gói có được không?–+

Hoàn toàn được ạ, Homecare Hoàng Minh sẵn sàng tư vấn tận tình từng yêu cầu riêng biệt của quý khách hàng ạ!